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Informationen zur Barrierefreiheit



Hier finden Sie alle Informationen gemäß Anlage 3 zu den §§ 14 und 28 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz der Wilkening & Hahne GmbH + Co.KG (nachfolgend „Wilkhahn“).

Diese Seite wurde am 01.07.2025 erstellt. Das letztes Update erfolgte am 27.08.2025


Warum Barrierefreiheit?

Websites / Onlineshops sollten so gestaltet und entwickelt werden, dass sie für alle Personen zugänglich sind. Eine optimale und inklusive Nutzererfahrung ist unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen. Dazu gehören die Verwendung von semantischem HTML, klare Strukturen und Alternativtexte für Bilder. 

Wilkhahn ist bestrebt, die Website in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website shop.wilkhahn.com

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung / des Produkts

Wilkhahn entwickelt und fertigt hochwertige Büro und Konferenzeinrichtungen: Drehstühle, Konferenzstühle, Stehhocker, modulare Tische, Akustiklösungen und Raum-in-Raum-Systeme. Dabei stehen ergonomisches Design, Funktionalität und Nachhaltigkeit im Vordergrund. Wilkhahn Produkte werden weltweit vertrieben.

Auf der Website informiert Wilkhahn umfassend über das Produktsortiment und stellt hilfreiche Funktionen zur Verfügung, wie etwa die Möglichkeit, Produkte individuell zu konfigurieren. Ein direkter Online-Kauf ist jedoch nicht vorgesehen – stattdessen können Interessierte eine unverbindliche Anfrage senden. Der Vertrieb erfolgt vorrangig über den qualifizierten Fachhandel, wobei Wilkhahn klar im B2B-Bereich positioniert ist.

Information zum Anbieter gem. Art 246 EGBGB

Wilkhahn (Wilkening + Hahne GmbH & Co.KG)
Fritz-Hahne-Straße 8
31848 Bad Münder

Tel.: +49 5042 999 0
E-Mail: info@wilkhahn.com

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website www.wilkhahn.com erfüllt grundsätzlich die Anforderungen des Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549, Version 3.2.1 und der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1, Stufen A und AA.

Das haben wir durch automatisierte und manuelle Tests erreicht, inklusive Screenreader-Tests. Auch wurden in den vergangenen Jahren interne Mitarbeiter:innen und Dienstleister für die Barrierefreiheit sensibilisiert und geschult. 

Trotz dieser Maßnahmen in den vergangenen Jahren, sukzessiver Verbesserungen bei Barrierefreiheit und Nutzungsfreundlichkeit, ist die Website noch nicht mit allen Anforderungen vereinbar.  Trotzdem können Sie die Kernfunktionen der Website ohne Informationsverlust mit assistiven Funktionen nutzen.

Nicht barrierefreie Inhalte

Bei fehlenden Funktionen steht Ihnen auch unser Kundenservice zur Verfügung. Über diesen Weg können Verträge abgeschlossen oder Änderungen an bestehenden Verträgen vorgenommen werden.

Nicht vollständig barrierefrei sind am 06.08.2025 folgende Funktionen und Inhalte:

 
  • Screenreader Verständlichkeit: Die Verständlichkeit wurde ausgiebig getestet und ist größtenteils optimiert.

  • Videos: Die meisten unserer Videos sind optimiert und verfügen über automatisch generierte Untertitel.

  • PDF-Dokumente: Einige unserer älteren PDF-Dokumente entsprechen derzeit noch nicht den Anforderungen an Barrierefreiheit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese nach und nach anzupassen. Neue PDF-Dateien werden bereits so erstellt, dass sie den geltenden Standards für barrierefreie Dokumente entsprechen.

  • Farben und Kontraste: Nicht alle Farbgestaltungen in unserem Shop erfüllen derzeit die Anforderungen an ausreichende Kontraste. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Farbpalette zu optimieren, um eine bessere Lesbarkeit und Zugänglichkeit für alle Nutzer*innen zu gewährleisten.
  • 3D-Konfiguratior (https://ui.pcon-solutions.com/accessibility_de.html)

Sollten Ihnen Barrieren beim Zugang von shop.wilkhahn.com auffallen, können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns dazu mit, welches Problem besteht und auf welcher Seite Sie auf Barrieren gestoßen sind. Sie können hierfür einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers kopieren.

Barrieren melden

Sollten Ihnen Barrieren beim Zugang von shop.wilkhahn.com auffallen, können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns dazu mit, welches Problem besteht und auf welcher Seite Sie auf Barrieren gestoßen sind.

Meldungen per Mail, Telefon oder Post

E-Mail: info@wilkhahn.com
Telefon: +49 5042 999 0
Postanschrift:
Fritz-Hahne-Str. 8
31848 Bad Münder

Weitere zuständige Stellen

Falls wir Ihnen nicht oder nicht zufriedenstellend innerhalb von vier Wochen ab Zugang Ihrer Anfrage antworten, können Sie sich an folgende Stellen wenden:

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg (Sachsen-Anhalt).

Diese Behörde bildet sich gerade erst (Stand 20. Juni 2025). Sobald möglich, stellen wir für Sie weitere, konkrete Kontaktinformationen bereit.